Değerli Kullanıcı,
İletişim formu aracılığıyla ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği gibi kişisel verileriniz toplanmakta ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Gerekli hallerde müşteri destek sürecinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve iletişim süreçlerinin kayıt altına alınması,
- İlgili mevzuat kapsamında Şirket’in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili birimlerimiz ve gerekmesi halinde destek hizmeti aldığımız yetkili servis firmaları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir. Ayrıca, bazı hizmet sağlayıcılarımızın yurtdışında sunucuları bulunabileceğinden, gerekli veri koruma önlemleri sağlanarak yurt dışına aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz, talebinizin sonuçlandırılması için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanacak; sonrasında güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.
KVKK ve GDPR kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme ve,
- İtiraz hakkı dahil olmak üzere sahip olduğunuz diğer haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
İletişim formunu doldurarak ve göndererek, yukarıda açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesine açık rızanızla onay verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Veri Sorumlusu:
RK Teknoloji Endüstriyel Ürünler Dış Ticaret ve Pazarlama A.Ş.
