RAKS markası küçük elektrikli ev aletleri, vantilatör ürün kategorisinde hem en çok tercih edilen hem de açık ara en çok bilinen marka konumundadır.
RAKS, Türkiye' de yüzde 85 oranında marka bilinirliğine sahiptir.
RAKS markası küçük elektrikli ev aletleri, vantilatör ürün kategorisinde hem en çok tercih edilen hem de açık ara en çok bilinen marka konumundadır. Amacımız: Elektrikli ısıtma soğutma, kişisel bakım ve elektrikli mutfak ürünleri başta olmak üzere piyasaya sunduğumuz tüm ürün gruplarında RAKS’ı tercih sebebi yapan; dayanıklı, güvenilir ve tüketicisini koruyan marka olmak değerlerini geliştirmek ve RAKS markasını yalnızca kategorilerindeki satış performansıyla değil müşteri memnuniyetinde de lider pozisyona getirmektir.
Pandeminin etkisiyle değişen pazar koşullarına hızla uyum sağlamış olan organizasyonumuz, yerli üretim fırsatlarından yararlanarak gerek RAKS markasının pazardaki gücü gerekse üretim, satış ve satış sonrası süreçlerinin başarılı yönetilmesi sayesinde kategori genişlemesine giderek pazardaki konumunu sağlamlaştırmıştır.
Teknolojinin işletmelere çok daha yaygın bir şekilde girmesini de fırsata çeviren firmamız, üretim iş ortaklarında ve satış sonrası süreçlerinde dijitalleşmeye dönük yatırımlarını artırmış durumdadır.
2024 yılında hedefimiz, kurulan güçlü üretim işbirliklerimiz sayesinde, yeni ürün gamları ile elektrikli ev aletleri pazarında çok daha etkin olmaktır.
Önümüzdeki yıllar için ise: Ticari büyüme alanlarımızı hem yurtiçi kanallarda hem de yurtdışı ihracat pazarlarında geliştirmek. Ürün kalitemizi, ürün çeşitliliğimizi artırırken, ürünlerimizde yenilikçi olmak; Teknoloji odaklı ürün ve çözümlere dönük yeni yatırımlarımızı artırmak; Satış sonrası müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşımak; İş ortaklarımız, çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tüm paydaşlarımız için en çok tercih edilen iş yeri, iş ortağı ve paydaş haline dönüşebilmektir.
RAKS, teknolojiyi yalnızca ürünlerine entegre etmekle kalmayan; aynı zamanda iş süreçlerini dijitalleştiren ve veriye dayalı yönetim anlayışını benimseyen bir firmadır. Üretim ortaklarımızla birlikte yürüttüğümüz dijital dönüşüm projeleri sayesinde daha verimli, daha şeffaf ve daha hızlı operasyonlar gerçekleştirmekteyiz. Müşteri hizmetleri, garanti süreçleri ve teknik destek gibi satış sonrası tüm hizmetlerde dijital araçları kullanarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman bir adım ileri taşımayı amaçlıyoruz.
Teknolojiden İlham, Memnuniyetten Güç Alıyoruz
Ar-Ge ve inovasyon konusundaki kararlılığımız, sektördeki rekabet gücümüzü pekiştirirken; kalite standartlarımızı sürekli yukarıya taşımamıza olanak sağlıyor. Enerji verimliliği, çevre dostu üretim anlayışı ve sürdürülebilirlik politikalarıyla da topluma ve çevreye karşı sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz. Sadece bugünü değil, geleceği de düşünüyor; gelişen dünyaya uyum sağlayan değil, yön veren bir marka olmayı hedefliyoruz.
RAKS’ın başarısının arkasında sadece yenilikçi ürünler değil, aynı zamanda sadık müşterileri, güçlü iş ortakları ve bağlı çalışanları yer almaktadır. Ekip ruhuna, iş birliğine ve sürekli öğrenmeye inanan kurum kültürümüzle, tüm paydaşlarımız için güvenilir bir çözüm ortağı olmaktan gurur duyuyoruz.
Gücünü yerli üretimden, motivasyonunu ise memnuniyetten alan RAKS; bugün olduğu gibi yarın da, yaşamı kolaylaştıran teknolojiler geliştirmeye, kullanıcı dostu çözümler sunmaya ve Türkiye’nin en sevilen markalarından biri olma yolculuğunu sürdürmeye devam edecektir.
